Sisällysluettelo
- Toimilupa että turvallisuus palvelussamme
- Laaja pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
- Maksuvaihtoehdot että kotiutusten prosessointi
- Bonukset ja erikoistarjoukset
- Asiakaspalvelumme joka vuorokauden
Lisensointi että turvallisuus toiminnassamme
Pelikaani- Casino toimii Maltan pelilisenssin alla, mikä on yhden arvostetuimmista sekä tarkimmin kontrolloiduista valvojista kaikkialla Euroopassa. Malta Gaming Authority (MGA) myöntää toimilupia vain niille yrityksille, jotka saavuttavat korkeat standardit käyttäjien suojelun, reilun pelikokemuksen sekä rahallisen luotettavuuden osalta. Kyseinen lisenssi takaa, että jokainen pelimme on hyväksytty ja tarkastettu jatkuvasti riippumattomien tahojen kautta.
Sovellamme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirrossa, mikä tarkoittaa ettei tietosi sekä rahaliikenteesi ovat täysin turvassa ulkopuolisilta osapuolilta. Tietoturvamme vastaa pankkitason kriteerit, sekä kaikki sijoittamasi varat pidetään erillisillä tileillä, ketkä ovat täysin erillään liiketoimintapääomasta. Tämä käytäntö takaa, että rahasi pysyvät aina käytettävissä nostoa varten riippumatta siitä, mikä toiminnallemme käy.
| MGA-lisenssi | Maltan pelivalvontaviranomaisen myöntämä lupa | Täydellinen laillisuus ja säännöllinen riippumaton valvonta |
| SSL-suojaus | 256-bittinen pankkimaailman suojaus | Henkilö- sekä rahaliikennetiedot täysin turvassa |
| Erillään olevat tilit | Pelaajien varat erossa yrityksen rahoista | Rahat aina saatavilla kotiutukseen |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien riippumaton auditointi | Oikeudenmukaiset ja ennustamattomat pelisuoritukset |
Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle asiakkaille
Pelikirjastomme kattaa yli 2000 eri peliä koko maailman tunnetuimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. kasino-pelikaani.fi tarjoaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäslotteista uusimpiin videopeliautomaatteihin, progressiivisiin jättipottipeleihin sekä laajaan live-kasinovalikoimaan.
Kolikkopelit ja päävoitot
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Meiltä löydät sekä klassisia kolmen rullaa sisältäviä klassikoita kuin 5 rullan videokolikkoja, joissa on lukuisia voittolinjoja, bonuspelejä sekä ilmaispyöräytyksiä. Kasaavat pottipelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja pelaajillemme.
Live-kasino aidolla tunnelmalla
Live-kasinossamme pääset pelata aitojenkakajien krupieerien kanssa suoratoistona. Tarjoamme laajan tarjonnan blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla uusista pelaajista korkean panoksen pelaajiin. Kaikki livepelejämme lähetetään HD-laadulla ammattimaisesta studiosta, ja kommunikointi jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 eri livepöytää kaikkina aikoina
- VIP-pöydät suuremman panoksen pelaajille tyyneemmällä pelityylillä
- Suomea puhuvat krupieerit saatavilla tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut livepelit täydellä ominaisuuksilla
Maksumenetelmät ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmään, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Nostopyyntösi käsittelemme niin nopeasti, ja useimmissa tapauksissa varat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin kuluessa. Varmennetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, siksi suosittelemme tilisi varmentamista välittömästi rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat henkilöllisyystodistukset turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyisiä: voit kotiuttaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme merkittävästi korkeammat nostorajat.
Bonukset ja promootiot
Uusille asiakkaille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusvaroja että free spinnejä suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Nykyisille oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten korkeammat nostorajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille asiakkaille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla eduilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkin not korkeimman tason jäsenille
Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin kuluessa, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kärsivät peliongelmia.