Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Tietoturva ja Lisensointi
- Talletusmenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas-kasino on luonut positionsa yhtenä merkittävänä Euroopan johtavista verkkokasinoista, ja erityisesti varsinkin mobiilipelaamisen saralla meillä on käytössä laajaa osaamista. Perustamisestamme saakka olemme sitoutuneet tähän, miten pelaajat pystyvät kokemaan saumattomasta pelikokemuksesta välittämättä tilanteesta, käyttävätkö asiakkaat tietokonetta, tablet-laitetta taikka älypuhelinta. Vuoden 2014 Leo Vegas palkittiin EGR palkinnoissa -gaalassa arvonimen “Mobiilikasino Operaattori vuoden the Year” -kategoriassa, tämä osoittaa sitä, kuinka mobiilikehityksemme edustavat toimialan absoluuttista kärkeä.
Teknologinen implementointimme nojaa mukautuvaan suunnitteluun, joka varmistaa optimaalisen käyttökokemuksen jokaisella laitteilla. Kasinopelejä ei ole tarvitse asentaa erillisesti, koska ne toimivat välittömästi selaimessa täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on kehitetty suunniteltu intuitiiviseksi, jotta kasinopelien paikallistaminen että pelaaminen onnistuu helposti sekin pienemmältä näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelisisältömme sisältää lähes kolmetuhatta vaihtelevaa kasinopeliä, ne on kehitetty tehty kumppanuudessa peliteollisuuden johtavien pelikehittäjien yhteistyössä. Valikoimastamme löytyy kaikki klassisista klassikkokolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa tarjoavat vaihtelevia bonusominaisuuksia sekä progressiivisia jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Kolikkopelit: Tarjoamme kattavan joukon aiheiltaan monipuolisia kolikkopelien, mukaan luettuna seikkailu-, mytologia-aiheisten sekä suosittujen leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
- Live-kasino valikoima: Koulutettujen dealereiden vetäminä tapahtuvat blackjackin, ruletin että baccarat-pöydät mahdollistavat aidot kasinotunnelmat välittömästi kotiisi
- Klassikkopelit: Perinteisten pöytäpelejä monilla eri versioilla, jotka soveltuvat yhtä lailla vasta-alkajille kuin konkareiden pelaajille
- Jättipottipelit: Meega Moolah sekä monet muut jackpot-pelejä, missä voittopotentiaalit yltävät miljooniin asti euroihin
Suojaus sekä Lisensointi
Pelaamme Maltan saaren lisenssin hallinnan mukaan, joka takaa käyttäjillemme korkealuokkaisen suojaustason sekä turvallisen pelaamisen periaatteet. Käytämme toimialan edistyneimpiä turvaratkaisuja turvataksemme pelaajien yksityiset datan ja rahaliikenteen. Kaikki raha- siirrot hoidetaan turvallisia maksuporttien välityksellä, ja seuraamme tiukkoja tietosuojasääntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen pelialustan, jossa kukin asiakas kykenee määrittämään omakohtaiset rajansa. Alustaltamme saat toiminnot talletuslimiittien, tappiorajojen ja pelisessioiden rajoittamiseen. Kaiken lisäksi mahdollistamme vaihtoehdon itsepoissulkemiseen ja lisäksi yhteistyötä teemme peliteollisuuden asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Tiedämme, miten ripeät sekä luotettavat maksutapahtumat edustavat olennainen tekijä positiivista pelikokemusta. Niinpä olemme yhdistäneet sivustolle laajan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä palvelevat Suomen käyttäjiä optimaalisella hyvällä tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Nopea |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 vrk | Tavallinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Neteller | Heti | alle vuorokausi | Ripeä |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Prepaid |
| Pankista | pari päivää | 1-5 vrk | Tavallinen |
Tavoitteenamme on hoitaa kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Suurin osuus kotiutuksista maksetaan yhden vuorokauden ajan sisään, jos tarvittavat henkilötietojen varmentaminen on suoritettu suoritettu. Alkuvaiheen noston vaiheessa saatamme pyytää varmennedokumentteja turvallisuussyistä, tämä on kasino yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on käytettävissä läpi vuorokauden, jokainen päivä. Tarjoamme tukea äidinkielellä, mikä sujuvoittaa viestintää ja haasteiden ratkaisua. Käyttäjämme pystyvät ottaa meihin yhteydenottoa monien vaihtoehtojen välityksellä parhaaksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Välitön keskustelu tukihenkilön kera, mikä reagoi yhteydenottoihin yleensä alle 2 minuutissa
- Sähköpostitse: Tarkempiin asioihin voit kirjoittaa kysymyksen sähköpostilla, johon vastataan 24 h sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomen pelaajille varattu numeromme toimii virka-aikoina joustavilla aukioloajoin
- UKK-sivusto: Laaja yleisesti esitettyjen kysymysten ja vastausten kokoelma, josta löytyy vastauksia yleisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Asiakaspalvelijamme edustavat ammattitaitoisia osaajia, jotka hallitsevat järjestelmämme syvällisesti sekä pystyvät avustamaan kaikenlaisissa ongelmissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista kampanjaehtoihin. Tavoitteemme on siihen, että kukin yhteydenottopyyntö hoidetaan ammattimaisesti ja tuloksellisesti, sillä tyytyväiset käyttäjät muodostavat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas nettikasino pelipaikkana tarjolla on kokonaisvaltaisen pelielämyksen, jolla sulautuvat laaja pelisisältö, turvallisuus, ripeät maksusiirrot että huippuluokan asiakaspalvelu. Suoritamme kehittämistä säännöllisesti mahdollistaaksemme pelaajillemme tuoreimmat innovaatiot ja laatupelit pelisisällöt markkinoilta.